Коротко о главном
Мы просим только те сведения, которые нужны для ответа на обращение, описания заказа или анкеты няни. До выбора няни точный адрес ребёнка не должен указываться. Запросить уточнение или удаление данных можно через страницу контактов.
1. Общие положения
Настоящая политика относится к сайту NyanyaNaChas.ru и описывает подход владельца сайта (далее — Оператор) к обработке персональных данных. Политика подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к посетителям сайта, родителям, няням и людям, которые направляют обращения.
Используя формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Если пользователь не согласен с описанным порядком обработки, ему следует не отправлять сведения через формы и обратиться к Оператору для выбора другого способа связи.
2. Какие данные могут обрабатываться
Данные родителей и заказов
- имя, email и контактные данные, если они указаны пользователем;
- город, район или метро, дата, время и продолжительность заказа;
- возраст и количество детей, описание задачи, режима и бытовых условий;
- переписка и сведения, которые пользователь добровольно добавляет в обращение.
Данные нянь
- имя, город, телефон и email;
- описание опыта, предпочтительные районы и сведения из анкеты;
- информация, переданная для рассмотрения заявки или ответа на заказ.
Технические данные
При посещении сайта могут автоматически фиксироваться адрес страницы, дата и время посещения, источник перехода, тип устройства, браузер, примерное местоположение и иные технические сведения, необходимые для безопасности и общей аналитики посещаемости.
3. Для чего используются данные
- чтобы принять и уточнить заказ на временную помощь няни;
- чтобы рассмотреть заявку няни и связаться с кандидатом;
- чтобы ответить на обращение и оказать поддержку;
- чтобы показать подходящим няням ограниченные параметры заказа;
- чтобы обеспечить работу, безопасность и улучшение сайта;
- чтобы выполнить требования законодательства и защитить законные интересы сторон.
Данные не используются для целей, несовместимых с теми, ради которых они были получены.
4. Основания обработки
В зависимости от ситуации обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий для заключения или исполнения соглашения, требований закона либо законного интереса Оператора в обеспечении работы и безопасности сайта. Согласие можно отозвать, однако это не делает незаконной обработку, выполненную до отзыва.
6. Сроки хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договорные отношения и обязательные сроки по закону. После достижения цели сведения удаляются, обезличиваются или продолжают храниться только при наличии другого законного основания.
Для защиты используются разумные организационные и технические меры: ограничение доступа, обновление программного обеспечения, резервирование и контроль действий с данными. При этом ни один способ передачи через интернет не может обеспечить абсолютную безопасность.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, ограничения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, когда обработка основана на согласии.
Для обращения используйте форму обратной связи. В запросе укажите имя, способ связи, суть требования и сведения, которые позволяют найти соответствующую заявку. Для защиты от несанкционированного доступа Оператор может попросить подтвердить личность. Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
8. Данные о детях
Сведения о ребёнке передаёт родитель или другой законный представитель. Следует указывать только минимум, необходимый для оценки задачи: возраст, режим и важные условия ухода. Не размещайте в первом описании полное имя ребёнка, точный адрес, документы, диагнозы и иную избыточную информацию.
9. Веб-аналитика
На сайте используется система веб-аналитики. Она помогает видеть количество просмотров, популярные страницы, источники переходов и общие технические характеристики посещений. Сайт не использует эти данные для автоматического принятия решений о пользователе.
Для аналитики обрабатываются агрегированные технические сведения без создания рекламного профиля пользователя. Ограничить их передачу можно настройками браузера и средствами блокировки контента, однако это может повлиять на отдельные функции сайта.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Дата актуальной редакции размещается в начале документа.